Hesap Onaylayamama Sorunu

Merhabalar
Ben birkaç gün önce papara hesabı açtım ve acil ödemelerimden dolayı içine bir miktar para aktardım.
Hesap onaylaması için 3 gündür uygulamadan istek başarısız yanıtı alıyorum destek ekiplerine mailde belgeler atıyorum fakat dönüş olmuyor.
destek ekibini arıyorum 13 dakika hatta beklememe rağmen düşmüyor.
hesabımın içindeki parayı almam gerekiyor acil yardımcı olur musunuz ?

1 Beğeni

Merhaba @sumeyyekose0 :wave:

Paparada ödeme yapabilmek için sözleşmeli hesap olmanıza gerek yoktur hesabınıza lite card tanımlayarak fiziksel ödemeleriniz gerçekleştirebilir veya sanal kart oluşturarak online ödemelerinizi yapabilirsiniz.

Ayrıca destek ekibine ulaşamanınızın nedeni aradığınız zamandaki yoğunluk nedeniyle olabilir.
Mailinize geri dönüş yapılmış olabilir, mail sağlayıcınızın spam/tanıtım/istenmeyen klasörünü kontrol ediniz.

Ayrıca hesap onaylama işlemini başka bir telefondan da denedikten sonra gene hata alır iseniz aşağıya bıraktığım yazımı inceleyebilirsin.

1 Beğeni