Hesap onaylama olmuyor TC kimlik bilgilerimle hata veriyor
2 Beğeni
Selam
Kimlik bilgilerinin yanlış olmadığını düşünüyorsan
Bu adımları uygula
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur. (Kendi üzerine e-devlet hesabın yok ise velinin hesabı ile e-devlete giriş yaptıktan sonra “Belgenin Kimin için Alınacağı” kısmından eş/çocuk seçeneğini seçtikten sonra işleminize devam edebilirsiniz)
-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
-Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
-Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
-Oluşturduğun belgeyi indir.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.
1 Beğeni
Merhaba @emiinedemircied409,
Almış olduğun hatanın detaylarını inceleyebilmek ve sana yardımcı olabilmek için aldığın hatanın ekran görüntüsüyle birlikte aşağıdaki evrakları destek@papara.com’a iletmenizi rica ederiz.
- Kimliğinizi elinizde tutarak sizi ve kimliğinizi görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf
- Kimliğinizin ön yüzünün fotoğrafı
- e-Devlet üzerinden ‘‘Yerleşim Yeri (ikametgah)’’ ve diğer adres belgesi veya e-Devlet den ‘‘Nüfus Kayıt Örneği’’
Belge nasıl indirilir?
*İlgili belge e-devlet de aratıldığında belgenin kimin için alınacağı kısmında ‘‘kendisi’’ seçilir
*Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘kuruma ibraz’’ seçilir
*Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yazılır. Oluşturulan belge indirilerek gönderilir.
Not: e-Devlet üzerinden alacağınız belgeyi bize PDF formatında iletmeniz gerekmektedir.
1 Beğeni