Hesabım Sözleşmeli Hesaba yükselmmiyor

Merhaba Papara Black Card’ım bugün elime ulaştı fakat uygulamaya girince hesabımın sözleşmeli hesaba yükselmediğini gördüm. Kart eve ulaştığında evde değildim ve kartım aile bireyime teslim edildi. Yardımcı olursanız sevinirim.

Merhaba @sogutbzinar :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz.

Hesap onaylama adımlarını tamamlandıktan sonra alınan veli onayı ile hesap türün; velinin hesabını onaylama türüne bağlı olarak değişmektedir.

Sözleşmeli hesap sahibi olabilmen için velinin ve senin, hesabını onaylarken yeni kimlik ve NFC ile işlemini tamamlaman gerekmektedir.

Yalnızca yukarıda belirtilen şekilde hesap onaylama aşamalarını tamamlaman ve kimliğinde fotoğrafının olması durumunda Sözleşmeli hesap sahibi olabilirsin. Anlayışın için teşekkür ederiz.

E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz :blush: