Hesabım onaylı değil onaylamaya çalışırken onaysız hesabın olmalı diyor

Merhabalar hesabım onaysız bir hesap, hesabı doğrula seçeneğine tıkladığımda tc kimlik ve doğum tarihimi giriyorum “devam et” seçeneğine tıkladığım zaman “hata, bu işlem için onaysız bir hesabın olmalı” diyor fakat benim hesabım zaten onaysız bir hesap bu neden oluyor acaba bilen varmı

Merhaba topluluğa hoş geldin :wave: @Burhankoroglu27 ,

Kullanıcı destek merkezi ile iletişime geç;

:phone: 0850 340 0340
:email: destek@papara.com