Merhabalar,
Para hesabım, 3 aydan fazladır kapalı. Açılmıyor ve bu konu hakkında destek alamıyorum. Bu sorunu insanlar da yaşamış, kimseye de yardımcı olunmamış. Bu kadar ilgisizlik gerçekten fazla. Herkesin yazısına, “Merhaba @kullanici
Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz” tarzında bir mesaj atılıyor. Gerçekten insanları mağdur durumda ve çaresiz bırakıyorsunuz. Hesabındaki, son işlem bile; “Birikim hesabına transfer, 05 Haziran 2025 07;12” konu hakkında destek almaya çalışıp, müşteri hizmetlerini aradığımızda da, “Malî suçlar araştırma Bakanlığı’nın yönetimi değişti ve yeni talimat üzerine, şüpheli hesaplar kontrol ediliyor ve bloke konuluyor.” Cevabını alıyoruz. Herkesin hesabını kapatmışsınız, şüpheli gözükecek ne olduğunu bilmiyorum. Başka Bir adresten de yardımcı olamıyoruz.
