Her şeyi doğru yapmama rağmen param geçmedi Müşteri hizmetleri arıyorum cevap yok

İyi günler ziraat bankasından para yatırma işlemi yaptım yaklaşık 30dk oluyor her şeyi doğru yapmama rağmen para gelmedi müşteri hizmetleri açmıyor. Korkmaya başladım teşekkürler bilenler yardımcı olursa

1 Beğeni

Merhaba @kaan.kabakci2004 :wave:

İşleminizi ATM üzerinden mi yaptınız yoksa havale/eft yoluylamı yaptınız?

ATM üzerinden yaptıysanız ekranda işleminiz onaylandı yazısını gördüyseniz yaklaşık yarım saat bir saat bekleyiniz yoğunluktan dolayı hesabınıza düşmesi gecikebiliyor, bekledikten sonra paranız hesabınıza düşmez ise müşteri hizmetlerine ulaşmayı tekrar deneyiniz ve müşteri temsilcisine bağlanana kadar hattan ayrılmayın.

Eğer havale/eft yolu ile yatırdıysanız açıklama kısmına papara numaranızı yazmadıysanız paranız hesabınıza gelmeyip banka hesabınıza gün içerisinde iade edilecektir. Bankanızın bekletme politikasına göre hesabınıza yansıma süresi değişebilir.

1 Beğeni