gelmediler. Neden

Hepinize iyi günler. Bir hafta önce Papara hesabımda kayıtlı telefon numarasına erişimimi kaybettim. SMS eski telefon numarama gönderildiği için artık hesabıma giriş yapamıyorum. Verileri geri yüklemeye çalıştım, tüm belgeleri gönderdim ancak yanıt alamadım. Hesabım doğrulandı ve Papara kartım var. Söyle bana, hesabıma nasıl erişebilirim?

Merhaba @tranbertran8 :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz.

İşlemin ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için e-posta adresin üzerinden istenen bilgi ve belgeleri destek@papara.com adresimize göndermeni rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermen halinde işlemin ile ilgili en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz.