Eski Kimlik Yüzünden Sözleşmeli Hesap

Merhabalar Hesabımı Açalı Baya Oluyor Ancak Eski Kimliğimle Açtığım İçin Hesabım Onaylıda Kaldı Velimin Hesabı Sözleşmeli. Ancak Müşteri Hizmetlerini Aradığımda Konuyla İlgili Hiçbirşey Yapamayacaklarını Söylediler.

Merhaba @efe880110 :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz.

Hesap onaylama adımlarını tamamlandıktan sonra alınan veli onayı ile hesap türün; velinin hesabını onaylama türüne bağlı olarak değişmektedir.

Sözleşmeli hesap sahibi olabilmen için velinin ve senin, hesabını onaylarken yeni kimlik ve NFC ile işlemini tamamlaman gerekmektedir.

Yalnızca yukarıda belirtilen şekilde hesap onaylama aşamalarını tamamlaman ve kimliğinde fotoğrafının olması durumunda Sözleşmeli hesap sahibi olabilirsin. Anlayışın için teşekkür ederiz.

E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz :blush: