Epic Gamesten alışveriş yapamıyorum

Steamde herhangi bir problem yokken Epic games üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak aşağıdaki gibi kredi kartınız reddedildi uyarısı veriyor ne yapmalıyım?

image

Merhaba @barnacle :wave:t2:

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.