E-Pin Kodu iletilmiyor

Ödemesini gerçekleştirdiğim kodum hala iletilmedi. 48 saat olmak üzere.

Merhaba @fegongameryt :wave:t2:

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.

Evet 15 Ağustos’ta gerçekleştirdiğim bu satın alımın hakkında bana hiç geri dönüş yapılmadı. Ne mail üzerinden ne de SMS üzerinden bilgi verildi.

İade dahi hesabıma yansımadı.

Amacım 250 TL’nin peşine düşmek değil. Verdiğiniz hizmetin kalitesini insanlara göstermek.

48 saat içerisinde hiç bir geri dönüş alamazsam, tüketici mahkemesine başvuracağım.

Merhaba @fegongameryt :wave:t2:

Öncelikle yaşadığın deneyim için üzgünüz.

Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntüledik. Papara web sitemiz üzerinden hesabına giriş yaparak Ödemeler > Oyun & Dijital Kod > Geçmiş adımından daha önceden satın almış olduğun oyun koduna kolayca ulaşabilirsin.

1 Beğeni