çoğu kişinin hesabının açılıp benimkinin hala açılmaması

kaç defa şikayet etmeme rağmen bloke olma durumuna hala çözüm bulunamadı.çağrı merkezini arayıp şifre istediklerinde doğru şifreyi girmeme rağmen yanlıs şifre diyip bağlanmadı müşteri hizmetlerine 3 defa.hesabıma giriş yapabiliyodum ama aynı şifreyle.içindeki bakiyeyi kullanamıyorum hesabımı da aynı sekil

Merhaba @kullanici5564 :waving_hand:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.