Cashback tutarı hakkında yardım

Birkaç hafta önce Paparadan 50₺ tutarında alışveriş yaptım ama ama bana ödediğim tutarın yarısını geri iade etmesi gerekirken (25₺). Sadece (20₺) iade etti. Geri kalan parayı nasıl geri alabilirim?

@atkanakca Merhaba,
Aynı ay içerisinde aynı üye işyerinden cashback aldıysan bu olur.