Bulgaristan Kimlik Kartınla doğrulama sorunu

Bulgaristan Kimlik Kartından kayıt oldum. Sicil numarasına yani TC kimlik nosuna 11 haneli istiyor. Bulgaristan Sicil numarası 10 hanelidir. 11 tam girilmesini istemesinden dolayı sisteme kayıt oluşturulmada hata çıkıyor. 11 haneye 10 haneli Bulgaristan sicil numarasını 0 başlayarak ve sonuna 0 yazdım sorunu çömedi.
Bu sorun nasıl çözerim?

galiba paparaya sadece türk vatandaşları kayıt olabiliyor diye biliyorum yanlış biliyor olabilirim müşteri hizmetlerine mail atın.

Hesabını onaylarken açılan sayfadaki en üstteki Nüfus Cüzdanı yazan kısma tıklayarak açılan kısımdan yabancı kimlik kartını seçerek işleminizi tekrar deneyiniz eğer sorun tekrar olursa papara müşteri hizmetleri ile görüşme yapınız.

:email: destek@papara.com
:phone: 0850 340 0 340