Black Cardtım geldi ama sözleşmeli hesaba geçmedi

Merhaba ben sözleşmeli hesaba geçmek için black card sipariş ettim 2 haftanın sonunda elime ulaştı ve kuryeye imzada attım kimligimide doğrulattım balack cardımı hesaba tanımların ancak hala sözleşmeli hesaba geçmedim sebebi nedir bilen varmı?

Merhaba @ramazantalha309 :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını görüntüledik. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz :blush:

Aynı olay babada oldu bugün gelen kartımı aktive ettim ancak sözleşmeli hesaba geçemedim

Merhaba @yunusemreparlak27 :wave:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını görüntüledik. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.