Başka hesaptan papara hesabıma para gelmiyor

Hesabım sözleşmeli hesap. Ayrıca yeni özellik iban da geldi ama başka hesaptan papara hesabıma para gelmiyor ve başka hesaptan papara hesabıma para yollamaya çalışırken hesap pasif diyor ne yapmalıyım

Merhaba @elifnextdoor :wave:t2:

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.