Atm'den kartsız işlemin hatası

17 Kasım 2023 tarihinde yapıkredi atmsinden kartsız işlem ile yaptığım parayı atm yuttu. 2 aydır paranın peşinden koşuyorum ve yılbaşından önce yapı kredi’nin genel merkezine dilekçe gönderdim. Bugün bankadan aradılar ve paranın karşı tarafa geçtiğini karşı banka ile iletişime geçmemi söylediler.

Merhaba @oguzhangunaydin :wave:t2:

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.