Storytel uygulmasına gitiş yapmadığım halde para çekmiş.

Hiçbir onay isteği bile gönderilmeden, kullanmadığım uygulama abonelik parası çekmiş.

1 Beğeni

Topluluğa hoş geldin @iskeyarda ,

Öncelikle yaşadığınız durum için üzüldüğümü belirtmek isterim. Yaşadığınız durumda, kart bilgilerinizi paylaştığınız sayfalar tarafından bilgileriniz kopyalanmış olabilir. Bu durumda, öncelikle işlem yapılan kartınızı kapatmanızı ve yeni bir kart başvurusunda bulunmanızı öneririm.

Bilginiz dışında gerçekleşen Storytel ve diğer işlemler için harcama itirazında bulunabilirsiniz. Bilgin dışında yapılmış olduğunu belirttiğin işlemle ilgili ters ibraz (chargeback) süreci başlatılır. Sürecin başlatılabilmesi için destek@papara.com e-posta adresinden veya 0850 340 0 340 numaralı çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsin.

1 Beğeni