Para iadesi yapılır mı ve ne zaman yapılır?

Ablamın ziraat bankasından onun papara hesabına para transferi yaptım ancak para gelmedi müşteri temsilciside dekontu atın yardımcı oluruz demişti dekontu attım ama hiçbir şey olmadı ne yapmam lazım ve para iadesi ne zaman yapılır

Merhaba @kullanici8429 :waving_hand:t2:

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.