# Paparaya giremiyorum
**URL:** https://topluluk.papara.com/t/paparaya-giremiyorum/11658
**Category:** Hata Bildir
**Tags:** papara-hesabım
**Created:** [Mart 6, 2023, 9:58öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/paparaya-giremiyorum/11658 "2023-03-06T09:58:59Z")
**Posts on this page:** 2
**Page:** 1
### Author:  [@skawn312](https://topluluk.papara.com/u/skawn312)
#### Post date: [Mart 6, 2023, 9:58öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/paparaya-giremiyorum/11658/1 "2023-03-06T09:58:59Z")
Paparaya girdimde numaramı yazıyorum ondan sonra papara uygulamani doğrulayamadık devam edebilmek için lütfen İnternet bağlantının kullanabilir durumda olduğundan emin ol hatasını alıyorum VPN kapatın falan diyor VPN açık değil kendi internetimden girincede yine aynı hatayı alıyorum
---
### Author:  [@SmileFate](https://topluluk.papara.com/u/SmileFate)
#### Post date: [Mart 7, 2023, 12:18ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/paparaya-giremiyorum/11658/2 "2023-03-07T12:18:29Z")
**Topluluğa hoş geldin** @skawn312 🖐
• Mobil cihazının uygulama mağazasından ([Play Store](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mobillium.papara&pli=1), [App Store](https://apps.apple.com/app/id1146507477), [AppGallery](https://appgallery.huawei.com/#/app/C104453451)) Papara için güncelleme olup olmadığını kontrol et. Eğer güncelleme varsa uygulamayı güncelleyip tekrar giriş yapmayı deneyin.
• Cihazınızda varsa VPN ve DNS uygulamalarını kapatıp tekrar giriş yapmayı deneyin.
• Papara uygulamasının verilerini silip tekrar giriş yapmayı deneyin. (Uygulama verilerini silemiyorsanız doğrudan uygulamayı cihazınızdan silip tekrar yükleyebilirsiniz.)
**Umarım bunlardan birisi sorununu çözmende yardımcı olur 🤲**
Tüm adımları denediysen ve halen sorun yaşamaya devam ediyorsan bizimle destek kanallarımız üzerinden iletişime geç.
📧 [destek@papara.com](mailto:destek@papara.com)
📞 0850 340 0 340