PAPARA HESABININ ASKIDA OLMASI

Merhaba Değerli Papara Yetkilileri, hesabım aylardır askıda ve inceleme altında müşteri hizmetleriniz ile her görüşmemde aynı metni okuyup bekleme önerisi alıyorum itiraf etmem gerekirse bu durumdan sıkıldım, ayrıca hesabımdan yasadışı hiçbir para aktarımı olmadı bir öğrenci olarak hesabımın inceleme sürecinin hızlanmasını mümkünse hesabımın incelemesinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ve lütfen hesabımın niçin aylardır inceleme aşamasında olduğunu bana belirtin, Aksi Takdirde;

6493 sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca; ödeme kuruluşları, hesap kullanımına getirilen kısıtlamaları açık, gerekçeli ve yazılı olarak bildirmek ve bu kısıtlamaları meşru ve hukuki gerekçelere dayandırmak zorundadır.

Kanunu ilkesine dayanarak hukuki sürece başvuracağımı belirtmek isterim.

*Sorun sizden kaynaklı değil yüzlerce iş arkadaşınız bu süreçte işinden oldu belki de fakat hakkımı aramak zorundayım. Anlayış göstermenizi arz ediyorum.

Merhaba @emiwrel :waving_hand:t2:

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.