# Papara hesabımı onaylayamıyorum?!

**URL:** <https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabimi-onaylayamiyorum/21163>\
**Category:** Hata Bildir\
**Tags:** papara-hesabım, hesap-işlemleri, hesap-onaylama\
**Created:** [Haziran 14, 2024, 1:03ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabimi-onaylayamiyorum/21163 "2024-06-14T13:03:02Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![demirezenalperen748](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/demirezenalperen748/32/16759_2.png) [@demirezenalperen748](https://topluluk.papara.com/u/demirezenalperen748)\
**Post date:** [Haziran 14, 2024, 1:03ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabimi-onaylayamiyorum/21163/1 "2024-06-14T13:03:02Z")

</div>

yeni kart aldım hesabımı doğrulayacaktım 4 adımın 3’ünü yaptım en son hesap doğrulama işlemini yapıyordum tc kimlik ve doğum tarihini doğru girdim fakat bu hatayı aldım sebebi nedir yardımcı olabilir misiniz?  
 ![Screenshot_20240614_120217_com.mobillium.papara](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/papara/original/3X/b/1/b14f0fa1555af0a8e6b2a5a32ef3c9730a7d1119.jpeg)  
 ![Screenshot_20240614_120409_com.mobillium.papara](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/papara/original/3X/4/9/49ada5a49518889bdb7300b71d9241dc008e0eeb.jpeg)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Melaike](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/melaike/32/10891_2.png) [@Melaike](https://topluluk.papara.com/u/Melaike)\
**Post date:** [Haziran 15, 2024, 12:04ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabimi-onaylayamiyorum/21163/2 "2024-06-15T12:04:28Z")

</div>

Merhaba @demirezenalperen748 👋🏻

İletmiş olduğun konu ile ilgili talebini oluşturduk. İşlemin ile destek ekiplerimiz en kısa sürede ilgilenecek ve sonuçlandığında Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapacaktır. E-posta adresini ara ara kontrol etmeni rica ederiz.