Papara hesabımı doğrularken hata veriyor ilgilenirmisiniz

Yaklaşık 3 aydır Papara bireysel hesabımı onaylamaya çalışıyorum. Kimlik bilgilerimi Samsung Galaxy a53 cihazımdan, iOS ve Android uygulamaları üzerinden eksiksiz şekilde giriyorum. Ancak her defasında “Hesabın doğrulanırken bir sorun oluştu” hatası alıyorum. Farklı internet ağları ve cihazlar denememe rağmen sorun devam ediyor. İşlemleri Bursa’da, hem evden hem de iş yerinden defalarca (en az 10 kez) denedim.

Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle telefonla iletişim kuramadım, sadece Gmail üzerinden yazdım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda şu an bakiye yok, kartım olmadığı için işlem de yapamıyorum. Ancak kartım onaylanırsa para yatıracağım ve kartı acil olarak kullanmam gerekiyor.

Hesabımın bir an önce onaylanmasını ve bu teknik sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Merhaba @kullanici7716👋🏻

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz :blush:

Bende aylardır aynı sorunla uğraşıyorum lutfen çözebilir misiniz

Merhaba @kullanici7881 :waving_hand:t2:

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.