Papara hesabımda 50.058,16 TL tutarında bakiye bulunmaktadır. Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak çekim yapmayı denememe rağmen işlem gerçekleşmemekte ve tarafıma herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmamıştır.
Hesabımda kayıtlı IBAN görünmediği için para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum.
Bu nedenle, hesabımda bulunan 50.058,16 TL tutarındaki bakiyenin belirtilen IBAN’a iade edilmesini veya çekim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak sorunun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.
Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın 30.10.2025 tarihli 11929/21528 sayılı kararı uyarınca, ödeme ve elektronik para hizmetlerimizi sonlandırıyor, ilgili mevzuat kapsamında tüm kullanıcı fonlarının güvenli bir şekilde iadesi için gerekli işlemleri ivedilikle başlatıyoruz.
Saygılarımızla.
İyi günler, Son talebime e-posta yoluyla bu yanıtı aldım, bu sorunumu çözmüyor, Iban’ımı bağlayamıyorum.
