# Papara hesabım onaylanamıyor 

**URL:** <https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabim-onaylanamiyor/14686>\
**Category:** Hata Bildir\
**Tags:** hesap-onaylama\
**Created:** [Haziran 29, 2023, 11:24öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabim-onaylanamiyor/14686 "2023-06-29T11:24:30Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![halilkaplan3431](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/h/9dc877/32.png) [@halilkaplan3431](https://topluluk.papara.com/u/halilkaplan3431)\
**Post date:** [Haziran 29, 2023, 11:24öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabim-onaylanamiyor/14686/1 "2023-06-29T11:24:30Z")

</div>

Hesabımın onaylanması için gerekli adımları yaptım canlılık kontrolü’ne gelince , kimlikteki foto ile yüzümü eşleştiremiyor 50 kerede denedim olmuyor kimlikteki foto ile yüzüm’de hiç fark yok ne yapmam gerek

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Melaike](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/melaike/32/10891_2.png) [@Melaike](https://topluluk.papara.com/u/Melaike)\
**Post date:** [Haziran 29, 2023, 12:36ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/papara-hesabim-onaylanamiyor/14686/2 "2023-06-29T12:36:15Z")

</div>

Merhaba @halilkaplan3431 👋🏻

Talebin ile ilgili destek ekibimiz tarafından hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yapıldığını görüntülemekteyiz. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.