# Kıymetli madenlerin iadesi hakkında yardım

**URL:** <https://topluluk.papara.com/t/kiymetli-madenlerin-iadesi-hakkinda-yardim/32481>\
**Category:** Hata Bildir\
**Tags:** papara-hesabım\
**Created:** [Kasım 15, 2025, 6:55öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/kiymetli-madenlerin-iadesi-hakkinda-yardim/32481 "2025-11-15T06:55:51Z")\
**Posts on this page:** 4\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kullanici9683](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/kullanici9683/32/27831_2.png) [@kullanici9683](https://topluluk.papara.com/u/kullanici9683)\
**Post date:** [Kasım 15, 2025, 6:55öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/kiymetli-madenlerin-iadesi-hakkinda-yardim/32481/1 "2025-11-15T06:55:51Z")

</div>

Merhabalar, kıymetli madenlerin iadesi ne zaman yapılacak? Hesabıma kayıtlı ibanım mevcut

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dilan](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/dilan/32/25583_2.png) [@Dilan](https://topluluk.papara.com/u/Dilan)\
**Post date:** [Kasım 15, 2025, 7:06öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/kiymetli-madenlerin-iadesi-hakkinda-yardim/32481/2 "2025-11-15T07:06:56Z")

</div>

Merhaba @kullanici9683 👋🏻

Talebin ile ilgili destek ekibimizin hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden geri dönüş yaptığını gördük. E-posta adresini kontrol etmeni rica ederiz.

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![kullanici10594](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/k/ebca7d/32.png) [@kullanici10594](https://topluluk.papara.com/u/kullanici10594)\
**Post date:** [Kasım 28, 2025, 11:58öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/kiymetli-madenlerin-iadesi-hakkinda-yardim/32481/3 "2025-11-28T11:58:50Z")

</div>

Sayın Yetkili,

Papara hesabımda bulunan kıymetli maden (altın/gümüş) bakiyelerimle ilgili olarak tarafınıza başvurmak istiyorum.

Papara Elektronik Para A.Ş.’ye TMSF kayyum atanması ve Merkez Bankası tarafından faaliyet izninin iptal edilmesi sonrasında, kıymetli maden hesapları üzerinden bozma / TL’ye çevirme işlemleri kapatılmıştır. Bu nedenle bakiyelerimi kullanamamaktayım.

Bu kapsamda;

• Kıymetli maden hesaplarının yeniden açılacağı tarih,

• Altın ve gümüş bakiyelerinin TL’ye çevrilerek iade sürecinin nasıl işleyeceği,

• Bu işlemler için tarafımdan ek bir belge veya doğrulama gerekip gerekmediği

konularında bilgi talep etmekteyim.

Fon iade süreciyle ilgili gerekli yönlendirmelerin tarafıma bildirilmesini rica ederim.

Bilgilerinize sunar, gereğini arz ederim

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![Dilan](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/dilan/32/25583_2.png) [@Dilan](https://topluluk.papara.com/u/Dilan)\
**Post date:** [Kasım 28, 2025, 2:20ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/kiymetli-madenlerin-iadesi-hakkinda-yardim/32481/4 "2025-11-28T14:20:23Z")

</div>

Merhaba @kullanici10594 👋🏻

İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.