# Kimlik okutma

**URL:** <https://topluluk.papara.com/t/kimlik-okutma/13301>\
**Category:** Hata Bildir\
**Tags:** hesap-onaylama\
**Created:** [Nisan 25, 2023, 8:22öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/kimlik-okutma/13301 "2023-04-25T08:22:25Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![n.Eren](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/n.eren/32/10677_2.png) [@n.Eren](https://topluluk.papara.com/u/n.Eren)\
**Post date:** [Nisan 25, 2023, 8:22öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/kimlik-okutma/13301/1 "2023-04-25T08:22:25Z")

</div>

Kimliği okut kisminda kamera siyah ekran oluyor

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![yussuf](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/yussuf/32/5152_2.png) [@yussuf](https://topluluk.papara.com/u/yussuf)\
**Post date:** [Nisan 25, 2023, 12:01ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/kimlik-okutma/13301/2 "2023-04-25T12:01:08Z")

</div>

Merhaba @n.Eren 👋

Dilersen işlemini farklı bir telefondan deneyebilirsin. Veya aşağıda belirttiğim adımları takip ederek hesabını onaylayabilirsin.

Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.  
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur. (Kendi üzerine e-devlet hesabın yok ise velinin hesabı ile e-devlete giriş yaptıktan sonra “Belgenin Kimin için Alınacağı” kısmından eş/çocuk seçeneğini seçtikten sonra işleminize devam edebilirsiniz)

-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.  
-Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.  
-Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.  
-Oluşturduğun belgeyi indir.

İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı [destek@papara.com](mailto:destek@papara.com) e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.