İnceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacağıma dair bildirim gelip duruyor özellikle paparanın b*his ve bu tarz olayların ortaya çıkmasından sonra ama ben ne hesabıma yasaklı veyahut bilinmeyen bir yerden ne para aldım ne de para attım işlem yaptığım yerler zaten belli ama kaç haftadır ne geri dönüş yapıldı ne de yardımcı oldular burdan yetkili biri durumu açıklarsa ve yardımcı olursa sevinirim eğer mail isterseniz
İyi günler dilerim
Merhaba @kullanici4234
İlettiğin konuyla ilgili talebini oluşturduk. Destek ekiplerimiz en kısa sürede detaylarıyla ilgilenecek ve Papara hesabına kayıtlı e-posta adresin üzerinden seni bilgilendireceğiz. E-posta kutunu sık sık kontrol etmeyi unutma lütfen.
Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak üzülerek belirtmek isterim ki, birkaç haftadır aynı içerikte, tekrarlayan yanıtlar alıyorum. Bu durum, sürecin sağlıklı ilerlemediği izlenimini yaratıyor.
Tarafınıza defalarca belirttiğim gibi, hesabımda herhangi bir yasa dışı bahis faaliyetiyle, kişi ya da kuruluşla hiçbir para transferim bulunmamaktadır. Kaldı ki böyle bir durum söz konusu olsaydı, bu geçmiş açıkça hesap hareketlerinde görülebilirdi.
Buna rağmen halen net bir açıklama yapılmadan, sadece aşağıdaki metin tekrar edilerek otomatik mesajlarla e-posta üzerinden dönüş sağlanıyor:
“Yeni Yönetim tarafından Mali Suçları Araştırma Kurulu’nun (MASAK) talimatı ve koordinasyonu ile yapılan incelemeler kapsamında, şüpheli olduğu tespit edilen bir kısım hesaplara geçici bloke uygulanmıştır. Bu inceleme süresi boyunca hesabınızdaki bakiyeyi geçici olarak kullanamayacaksınız.”
Bu tür genel ifadeler yerine, durumuma özel ve açık bir yanıt almak istiyorum. Otomatik mesajlar yerine, gerçekten süreci inceleyen, sorularımı dikkate alan bir yetkiliyle iletişim kurmak istiyorum. İyi günler dilerim.