# Iski su faturası sorgulama hatası

**URL:** <https://topluluk.papara.com/t/iski-su-faturasi-sorgulama-hatasi/192>\
**Category:** Hata Bildir\
**Tags:** fatura-ödeme\
**Created:** [Ağustos 5, 2020, 5:04ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/iski-su-faturasi-sorgulama-hatasi/192 "2020-08-05T17:04:13Z")\
**Posts on this page:** 2\
**Page:** 1

<div class="post-metadata">

**Author:** ![y.karakoc](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/y.karakoc/32/133_2.png) [@y.karakoc](https://topluluk.papara.com/u/y.karakoc)\
**Post date:** [Ağustos 5, 2020, 5:04ös UTC](https://topluluk.papara.com/t/iski-su-faturasi-sorgulama-hatasi/192/1 "2020-08-05T17:04:13Z")

</div>

Merhaba, Papara ödemeler bölümünde iski su faturası ödemek istediğimde fatura mukavele numaramı girdiğimde aşağıdaki hatayı almaktayım. Aynı mukavele no ile bireysel banka hesabından faturayı ödeyebilmekteyim. Bir de ödeme yaparken “8 haneye tamamlayana kadar başına 0 girilmelidir” açıklaması mevcut. Ancak bu açıklamanın kullanıcıyı yanıltabileceğini düşünüyorum. Örnek açıklama şöyle olabilir ; mukavele no 8 rakamdan oluşmalıdır, eksiklik olması halinde başına 0 yazarak 8 karaktere tamamlayabilirsiniz. Ör; AU-8045971-2 ise, mukavele no 08045971’dir. Kontrol numarası ise 2’dir, kontrol numarası yazılmaz.

 ![image](https://europe1.discourse-cdn.com/flex013/uploads/papara/original/1X/0af85f8d45406f86463b4b1de4f96d0b0681807d.png)

---

<div class="post-metadata">

**Author:** ![onur](https://dub1.discourse-cdn.com/flex013/user_avatar/topluluk.papara.com/onur/32/42_2.png) [@onur](https://topluluk.papara.com/u/onur)\
**Post date:** [Eylül 8, 2020, 9:47öö UTC](https://topluluk.papara.com/t/iski-su-faturasi-sorgulama-hatasi/192/2 "2020-09-08T09:47:18Z")

</div>

Merhaba @y.karakoc  
Geri bildirimin için teşekkürler, bu önerini dikkate alıp ilgili birimlere aktardık. Bizimle fikirlerini paylaşmaya devam edersen seviniriz.