Papara destek ekibi ile iletişime geçiniz.
Papara destek bilgilerine buradan ulaşabilirsin.
İyi günler dilerim.
Kerem
Papara hesabimi onaylamak için istenilen butun bilgileri giriyorum ama hata veriyor ?
Hata vermesinin bir çok nedeni olabilir bir arkadaşımda aynı hatayı alıyordu, arkadaşımın sorunu daha önceden başka telefon nuamrası üzerine kendine bir hesap açmıştı önce o hesabı yeni telefon numarasına taşıyarak sorunu çözmüştük. Eğer sorunun bu değil ise papara müşteri hizmetleri ile görüşebilirsin.
merhaba ben de uygulamadan yaparken sorun yaşadım , yaşadığım tek sorun hologram okutmaktı ve bence gereksiz bişey . ayrıca ben 18 yaş altı olduğum için edevletten nüfus kayıt örneği çıkaramıyorum , acaba o olmadan hesabımı onaylayabilirmiyim?
Sorun yaşiyorum
Topluluğa Hoş Geldin @emre.ozdemir2541 ;
Hesap onaylama sırasında yaşadığın sorun için şu adımları takip edebilirsin;
- Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
- E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur.
→ İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
→ Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
→ Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
→ Oluşturduğun belgeyi indir.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.
Topluluk Destek Ekibimizin sizinle ilgilenmesini isterseniz, ‘Hata Bildir’ kategorisinde kendinize ait yeni bir konu oluşturabilirsiniz