Hesap kapatıp yeni hesap açabilir miyim?

Ben hesap değiştirmek istiyorum. Sözleşmeli hesap sahibi olduğumdan kimlik bilgilerim sisteme kayıtlı ve yeni hesabımda aynı bilgileri kullanamıyorum. Hesabı kapattırmam yeterli olur mu ne yapabilirim?