Hesap doğrulaması yaparken canlılık kontrolü (doğrulaması)

Hesap doğrulaması yaparken canlılık kontrolü (doğrulaması) kabul etmiyor, kimlik fotoğrafı biraz eski ama sadece 4 sene falan, onunla alakalı birsey olabilirmi? Yoksa 5 saniye boyunca kafanı sağa sola çevir diyor yapıyorum kabul etmiyor, 5 gündür aynı hatayı veriyor

Bir bilgisiyar aracılığı ile webden kayıt olmayı dene.