Merhaba hesabımı onaylamak istiyorum fakat henüz reşit olmadığımdan dolayı kimliğimde henüz fotoğraf yok ve kimlik doğrulamasındaki adımı bu sebepten geçemiyorum birsürü e posta yazdım size bu bu konu hakkında ama yardımcı olmadınız
1 Beğeni
Müşteri hizmetlerini arayabilir misin?
0850 340 0 340
Aynı sorunu bende yaşıyorum telefonda aradığım zaman 15-20 dk beklememe rağmen kimseye ulaşamadım anca müzik dinliyorum. Yaşım reşit olmasına rağmen onaylanmıyor , hesabımda para var çekemiyorum
1 Beğeni
Merhaba @can.5 , @aksoysalihemir hesabınızı aşağıdaki anlattığım adımları sırası ile uygulayark onaylayabilirsiniz.
Kimliğini yüzünün altında tutarak seni ve kimliğini net görebileceğimiz şekilde bir fotoğraf çek.
E-Devlet üzerinden yerleşim yeri (ikametgâh)/diğer adres belgesi veya Nüfus Kayıt Örneği Belgesi oluştur. (Kendi üzerine e-devlet hesabın yok ise velinin hesabı ile e-devlete giriş yaptıktan sonra “Belgenin Kimin için Alınacağı” kısmından eş/çocuk seçeneğini seçtikten sonra işleminize devam edebilirsiniz)
-İlgili belgenin kimin içi alınacağı kısmında ‘‘Kendisi’’ seç.
-Belgenin neden verileceği kısmına ‘‘Kuruma İbraz’’ seç.
-Kurum adı alanına ‘‘Papara’’ yaz.
-Oluşturduğun belgeyi indir.
İndirdiğin belgeyi ve yukarıda belirtilen şekilde çektiğin fotoğrafı destek@papara.com e-posta adresine gönder. Gönderdiğin bilgiler Papara Müşteri Hizmetleri tarafından incelenerek tarafına geri dönüş yapılır.
1 Beğeni