Merhaba,
12 Ağustos tarihinde benden ikametgâh ve kimlik fotoğrafı gibi belgeler istendi, ben de hepsini ilettim. O gün hesabıma konan geçici bloke hemen kalktı ve sorun yoktu.
Fakat son iki gündür ödeme yapmaya çalıştığımda hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Hesabım tekrar bloke oldu ve aynı belgeleri bir ay bile geçmeden tekrar göndermem istendi. Dün yeniden gönderdim fakat dönüş çok yavaş oluyor ve net bir bilgi alamıyorum.
Şu an kiramı ödeyemedim, faturalarımı ödeyemedim. Evden atılma riskim var. Müşteri temsilcileri sadece “haber vereceğiz” diyor ama kesin bir cevap alamıyorum.
Papara’dan daha hızlı ve net bir çözüm bekliyorum. Bu durum hayatımı doğrudan etkiliyor. Çok acil bir çözüm bulmam gerekiyor.
