Merhaba Papara Destek,
Sizden acil yardım talep ediyorum. 12 Ağustos’ta benden istenen tüm belgeleri (ikametgâh, kimlik fotoğrafı vb.) gönderdim. O sırada hesabıma konulan bloke kalkmıştı. Ancak son iki gündür tekrar işlem yapamıyorum. Dün aynı belgeler benden yeniden istendi, tekrar gönderdim ama hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi.
Bu durum hayatımı doğrudan etkiliyor. Kiramı ve faturalarımı ödeyemiyorum. Evden atılma riskiyle karşı karşıyayım. Müşteri temsilcilerine her ulaştığımda sadece “sizi bilgilendireceğiz” deniyor ama net bir cevap ya da çözüm sunulmuyor.
Bu bir gecikme değil, acil bir durumdur. Hesabımın derhal açılması gerekiyor, aksi halde evsiz kalacağım.
Lütfen konumu hemen üst seviyeye taşıyın ve en kısa sürede net bir çözüm sağlayın.
Saygılarımla,
Tolga Devrim Soyselcuk
